• Pourquoi nous apparaissons dans l'url (le lien) de vos cartes et dans la vignette Open Graph de votre téléphone quand vous envoyez un sms ?

  Bien que nous mettons tout en oeuvre pour ne pas apparaitre sur les cartes de nos clients (ce qui est déjà le cas) et proposer un service en marque blanche, il reste des traces du nom de notre service car nous hébergeons toutes les cartes de nos clients. En effet nous apparaissons dans l'url (le lien) de la carte qui est ni plus ni moins qu'une page web (WebApp) ainsi que dans la vignette qui est générée par certains téléphones compatibles avec le protocole Open Graph. Définition du proPeu de lectures

• Le lien de ma carte de visite n'est pas actif sur iPhone impossible de cliquer dessus

  Ceci est une sécurité d'Apple qui est indépendante de notre volonté, qui n'est pas non plus un bug de notre service et qui casse le lien (l'url) de la carte pour des raisons de sécurité à partir du moment ou vous n'avez jamais échangé par sms avec une personne. Cette protection est faite pour éviter les urls frauduleuses. L'unique parade connue à ce jour est de renvoyer un message à l'expéditeur du sms. C'est pour cela que nous avons configuré dans le message sms par défaut ceci : Bonjour,Peu de lectures

• Votre contact n'arrive pas à ouvrir votre Vcard (.vcf) dans "Contacts" ou à sauvegarder vos coordonnées dans son iPhone

  Il peut vous arriver qu'un contact ayant un ancien iPhone n'arrive pas à enregistrer votre vcard (.vcf) dans son iPhone avant iOS 13. Cela se matérialise par le fait que quand il va lancer le téléchargement de votre carte son iPhone ne lui proposera pas d'ouvrir la carte dans ses contacts après avoir cliqué sur "Enregistrer", mais par exemple dans "Fichiers". Alors que l'iPhone devrait lui proposer d'ouvrir la Vcard dans "Contacts". Si votre contact rencontre ce problème c'est tout simplemePeu de lectures

• Les accents n'apparaissent pas dans la fiche contact (vCard)

  Cela fait partie des nombreux compromis qui permettent à CARD.PM de prétendre à une universalité. Il y a une différence d'appréciation entre les mondes issus d'Unix (Android, iOS, OSX) et Microsoft qui fait qu'encore à ce jour, les vCards générées depuis vos mobiles donneront de disgracieux "À£" à l'ouverture sur PC si des accents s'y trouvent. Nous avons choisi de supprimer les accents sur l'ensemble des cPeu de lectures

• La vignette de prévisualisation sms de ma carte de visite interactive ne s'affiche pas / plus sur le téléphone

  L'Opengraph est une amélioration proposée pour être visible par les terminaux compatibles. A chaque lien de carte correspond une balise OpenGraph sous un standard que nous respectons, mais chaque outil a sa propre politique le concernant. Certains logiciels de SMS demandent de valider une option, quand d'autres ne l'affichent qu'en Wifi, et demandent à cliquer pour charger l'image en réseau mobile (pour réduire la consommation de datas). D'autres ne les affichent que lorsque votre contact estPeu de lectures

• Impossible de créer le raccourci de la carte depuis le lien reçu via l'application Gmail sur iPhone

  Si vous recevez le lien de votre carte depuis l'application Gmail sur un iPhone, en cliquant sur le lien pour ouvrir la carte l'iPhone ouvre alors un Safari allégé qui ne vous proposera pas la possibilité de créer un raccourci sur le bureau de votre iPhone. Vous devez alors "copier" le lien reçu dans votre application Gmail en restant appuyé sur le lien puis ouvrir l'application Safari et "coller" le lien de votre carte dans la barre d'adresse de Safari. Pour finir vous devez faire la procédurPeu de lectures

• Perte du mot de passe ou identifiant j'arrive pas à me connecter à mon compte

  Si vous n'arrivez pas à vous connecter à votre compte : Merci de lancer procédure de livraison par email de votre identifiant et mot de passe en suivant ce lien : https://app.card.pm/forgot-password : Vous devez utiliser l'email utilisé dans votre compte. Vous n'avez plus accès à votre adresse email ? Lancez une procédure auprès de notre équipe support en nous envoyant un mail à support@card.pm en nous précisant votre demande.Peu de lectures