La procédure varie en fonction de votre mobile.

Sur iPhone

• Cliquez sur le bouton "Télécharger le contact", votre iPhone remonte une fiche Vcard qu'il vous invite à ouvrir en cliquant sur "ouvrir dans contacts"
• La Vcard de votre contact remonte alors à l'écran et il ne vous reste plus qu'à enregistrer le nouveau contact dans votre répertoire téléphonique en cliquant sur "Enregistrer" en haut à droite.

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• Cliquez sur le bouton "Télécharger le contact", ou sur le bouton(https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/79b45622483fc800/img47006a0c7d53-1_11irrkb.jpeg) en bas à gauche de la carte de visite digitale, votre iPhone remonte alors une fiche Vcard avec les informations contenues dans la carte.
• Deux possibilités :

- Sur la Vcard de votre contact vous devez rester appuyé sur la photo ou l'image avec les initiales de votre contact puis cliquez sur " + Nouveau contact " puis " OK " en haut à droite. - Vous descendez en bas de la fiche et cliquez sur le bouton " Nouveau contact " puis " OK " en haut à droite.

Tutoriel dédié à l'enregistrement de la Vcard sur iPhone

Sur Android :

• Cliquez sur le bouton "Télécharger le contact" ou sur le bouton (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/79b45622483fc800/img47006a0c7d53-1_1fxsqud.jpeg) en bas à gauche de la carte de visite digitale
• Une fois téléchargé retrouvez le fichier Vcard téléchargé avec l'extension .vcf dans la barre de notification du smartphone.
• Vous devez alors cliquer sur le fichier Vcard (.vcf) pour l'ouvrir, puis enregistrer le contact dans votre répertoire téléphonique.

Il est possible que votre répertoire téléphonique comporte plusieurs comptes (Gmail / Hotmail / Outlook ...). Il vous faudra sélectionner celui dans lequel vous souhaitez enregistrer le contact.