La procédure varie en fonction de votre mobile.

Sur iPhone

Avant iOS 13

Cliquez sur le bouton "Télécharger le contact", votre iPhone remonte une fiche Vcard qu'il vous invite à ouvrir en cliquant sur "ouvrir dans contacts"
La Vcard de votre contact remonte alors à l'écran et il ne vous reste plus qu'à enregistrer le nouveau contact dans votre répertoire téléphonique en cliquant sur "Enregistrer" en haut à droite.

A partir de iOS 13

Cliquez sur le bouton "Télécharger le contact", ou sur le bouton(https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/79b45622483fc800/img47006a0c7d53-1_11irrkb.jpeg) en bas à gauche de la carte de visite digitale, votre iPhone remonte alors une fiche Vcard avec les informations contenues dans la carte.

Deux possibilités :

- Sur la Vcard de votre contact vous devez rester appuyé sur la photo ou l'image avec les initiales de votre contact puis cliquez sur " + Nouveau contact " puis " OK " en haut à droite.
- Vous descendez en bas de la fiche et cliquez sur le bouton " Nouveau contact " puis " OK " en haut à droite.

Tutoriel dédié à l'enregistrement de la Vcard sur iPhone

Sur Android :

Cliquez sur le bouton "Télécharger le contact" ou sur le bouton (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/79b45622483fc800/img47006a0c7d53-1_1fxsqud.jpeg) en bas à gauche de la carte de visite digitale
Une fois téléchargé retrouvez le fichier Vcard téléchargé avec l'extension .vcf dans la barre de notification du smartphone.
Vous devez alors cliquer sur le fichier Vcard (.vcf) pour l'ouvrir, puis enregistrer le contact dans votre répertoire téléphonique.

Il est possible que votre répertoire téléphonique comporte plusieurs comptes (Gmail / Hotmail / Outlook ...). Il vous faudra sélectionner celui dans lequel vous souhaitez enregistrer le contact.
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